Aquesta setmana s’ha signat un acord entre L’Ajuntament i la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), pel qual el consistori sabadellenc aporta 12.500 € a la Facultat de Dret de l’UAB. Per la seva part, l’institució universitària proposa un jurista de reconegut prestigi per presidir la Junta Arbitral de Consum. El conveni aprovat dóna continuïtat a l’acord de col·laboració que Ajuntament i Universitat ja mantenen des de fa temps.
La presidència dels col·legis arbitrals que es constitueixin per a la resolució dels conflictes també l’exerciran catedràtics o professors de dret de la UAB; amb aquesta mesura es vol garantir la neutralitat de la Junta i els seus membres.
Actualment hi ha 847 empreses adherides al Sistema Arbitral de Consum, però també en formen part 10 associacions de consumidors i 21 associacions empresarials.
L’arbitratge de consum és una via extrajudicial de resolució de conflictes en matèria de consum. Es tracta d’un sistema que permet resoldre de manera àgil, eficaç i econòmica els conflictes que puguin sorgir entre consumidors i establiments comercials. El sistema beneficia tant els empresaris com els consumidors. Els primers poden fer ús del distintiu de pertinença a la Junta Arbitral i oferir-lo públicament com un valor afegit de qualitat i de servei. Alhora, el consumidor sap que els establiments adherits ofereixen plenes garanties.
L’adhesió al Sistema Arbitral de Consum és voluntari per part dels empresaris. El procediment que fa servir la Junta Arbitral de Consum és ràpid: el termini de resolució màxim és de 4 mesos i no cal recórrer a la justícia ordinària perquè els laudes equivalen a sentències judicials i són vinculants. És un servei neutral i gratuït per a ambdues parts.
Botiga SP
